|
|
|
 | | Последние 5 отзывов о ЯпонаХата: |
Заказали на обед. Прождали почти 2 часа... Имбиря было, как кот наплакал.
Еще и в "самый удобный" момент - когда мы ели, решили перезвонить и узнать все ли нам понравилось. Короче не полный но пипец. |
Добрый день!
Хочу выразить свое возмущение по поводу обслуживания в РТЦ "Караван" г. Киев, ул. Луговая 12.
22. 05. 13 я заказала ассорти "Сайго" 408г на двоих персон.
Забирая заказ, я увидела, что вложен один прибор на одну персону, а не на двоих, три бумажные салфетки и один соус. Сказав об этом кассиру, она как-то не понятно отреагировала, вложила мне в пакет еще один прибор, по поводу соуса мне сказала, что по калькуляции мне не положен еще один соус и вложили мне пластиковую коробочку для еще одной персоны, по поводу салфеток я даже не стала говорить, было как-то не приятно.
Я такого жлобского обслуживания еще нигде не видела в плане калькуляционного соуса и калькуляционных салфеток, которые я так понимаю были рассчитаны по 1, 5 салфетки на персону!!!
Думаю, что это был мой последний визит в суши-бар "Япона-хата". |
Заказала суши и суп. Курьер опоздал на 40 минут, но это еще пол беды. В предвкушении вкусно покушать, открываю пакет, а там в супе, изнутри на крышке, огромная личинка. Оператор коллцентра отказалась решать вопрос. Заказ готовился в ТРЦ "Алладин". |
Спасибо управляющей Анне за оперативность и отзывчивость. Перезвонила на следующий день и сообщила какие меры были приняты. В ситуации разобрались, проблема устранена. |
Сегодня ел роллы в Дрим Тауне и был очень огорчен обслуживанием! Вместо 4х роллов принесли 3ри.. ну забыли, с кем не бывает) еще подождав 10 минут я получил свой долгожданный «Киев», но необычный, а с каким-то странным привкусом консервы… Когда начал разбирать ролл на ингредиенты обнаружил, что там нету угря, а вместо него какая-то невкусная жижа) В недоумении обратился к администратору, но админ, как будто сам этот фарш туда ложил, рассказал, что это они в целях экономии с недавних пор делают фарш с хвостов угря и добавляют его в роллы… Это конечно прикольно, но в составе пишут не «фарш угря», а «УГОРЬ» и ролл то стоит 70 грн(не самый дешевый) … есть его просто не возможно. Короче, доказать, что так тупо обманывать людей, которые питаются у Вас уже не первый год, у меня не получилось.. персонал все рассказывал, что не они это все придумывают, посоветовали звонить на горячую линию(но и там меня облапошили, сказали, что управляющий со мной скоро свяжется, но так он и не связался)) Денег тоже, конечно же, никто не вернул. Жаль, что один из любимых ресторанчиков, так испоганился. Больше кушать у Вас я не буду. | | Всего 26 отзывов о ЯпонаХата |  |
|
|
| |
